Notelog Destek Merkezi

Notelog uygulamasını kullandığınız için teşekkür ederiz. Sorularınız, önerileriniz veya yaşadığınız sorunlar için size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

1. Verilerim nerede saklanıyor?

Notelog "offline-first" (önce çevrimdışı) prensibiyle çalışan bir uygulamadır. Tüm notlarınız, günlükleriniz ve alışkanlık verileriniz sadece cihazınızın kendi hafızasında saklanır. Sunucularımızda size ait herhangi bir kişisel veri tutmuyoruz veya yedeklemiyoruz.

2. Yapay Zeka (AI) özellikleri nasıl çalışıyor?

Uygulama içerisindeki "AI Split" ve diğer akıllı yazma asistanı özellikleri için Google Gemini altyapısı kullanılmaktadır. Bu özellikleri kullandığınızda:

• Sadece ilgili metin veya sayfa içeriği, cevap üretilmesi amacıyla Google sunucularına gönderilir.
• Bu veriler model eğitimi için kullanılmaz.
• Verileriniz anonim olarak işlenir.

3. Uygulamayı silersem verilerim kaybolur mu?

Evet. Verileriniz cihazınızda yerel olarak saklandığı için, uygulamayı cihazınızdan kaldırdığınızda verileriniz de silinecektir. Önemli notlarınızı kaybetmemek için düzenli olarak dışa aktarma (export) özelliklerini kullanmanızı veya cihaz yedeklemesi yapmanızı öneririz.

4. Bir hata ile karşılaştım, ne yapmalıyım?

Uygulamayı geliştirirken en iyi deneyimi sunmaya çalışıyoruz ancak bazen hatalar olabilir. Karşılaştığınız hatayı bize bildirirken:

• Hatanın ne zaman ve nasıl oluştuğunu,
• Kullandığınız cihaz modelini ve işletim sistemi sürümünü,
• Mümkünse hatanın ekran görüntüsünü

ekleyerek mehmettahauyarr@gmail.com adresine e-posta gönderebilirsiniz.